Harvey智能客服助手

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产品简介:

Harvey智能客服助手是一款基于自然语言处理(NLP)和机器学习技术的智能客服系统。它能够帮助企业自动回答客户的问题、解决客户的问题,并提供个性化的客户服务体验。

Harvey智能客服助手

产品功能;

Harvey智能客服助手的主要功能包括:

1,自然语言处理:Harvey能够识别和理解客户的自然语言输入,包括语音和文字。

2,问题解答:Harvey能够自动回答客户的问题,提供准确的信息和解决方案。

3,智能推荐:根据客户的历史记录和行为,Harvey能够为客户提供个性化的推荐和建议。

4,多渠道支持:Harvey支持多种渠道,包括电话、短信、邮件、社交媒体等,为客户提供全方位的客户服务。

5,数据分析:Harvey能够收集和分析客户数据,帮助企业更好地了解客户需求和行为,为企业的业务决策提供支持。

Harvey智能客服助手


官方网址:hiverhq.com/harvey-ai-customer-support/



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1月12日13:10

最后修改:2024年1月12日
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